7月23日，由安阳市委组织部、市委社会工作部、市委政法委、市总工会、市人力资源和社会保障局、市行政审批和政务信息管理局联合主办的安阳市第一届网格员技能大赛社区组个人决赛在安阳市职工文体中心举行。历经层层选拔，9名优秀社区网格员脱颖而出，在紧张激烈的个人决赛中以理论比拼夯实功底，以实战演练锤炼本领，展现了新时代网格员的动人风采。
赛事开篇温情动容。伴随着轻柔舒缓的音乐，主题宣传片点亮大屏。镜头之下，网格员奔走楼栋街巷、排查安全隐患、调解邻里纠纷、宣讲惠民政策，一幕幕扎根基层、服务民生的鲜活场景，真实还原了网格日常工作百态。宣传片尾声，全市万千网格员的姓名定格出安阳“格”外出彩，醒目的字体镌刻着他们风雨无阻的奔走、日复一日的值守和扎根群众的初心。现场响起经久不息的掌声，深情致敬每一位默默奉献的网格员。
巅峰对决精彩纷呈。理论答题和技能实战两大板块全方位考验选手们的理论储备、临场反应、沟通技巧和实战处置能力。在必答题环节，9名选手从容自若，理论扎实、条理清晰，稳稳守住基础分值。进入抢答题环节，赛场氛围瞬间升温，选手们屏息凝神、反应迅捷，比分多次交替反超。风险挑战题环节更是将现场气氛推向高潮，选手们不惧挑战、敢于突破，主动冲刺高分难题，现场比分拉锯愈发激烈。
“楼上反复漏水、多次沟通无果，楼下居民情绪激动、擅自关闭水阀！”“商贩占道经营屡劝不改，居民出行受阻，双方僵持不下！”“外卖员着急送餐，保安厉声阻拦，双方互不相让！”技能实战环节，一幕幕极具冲突感的民生场景真实上演，将选手们带入基层治理一线。
“不同于以往‘纸上谈兵’模式，情景考题全部源于我市网格工作真实案例，所有参演人员均为在岗网格员。不用刻意模仿，凭借日复一日入户走访积累的真实经验，网格员们在台上精准拿捏群众情绪状态和矛盾症结，精彩还原邻里纠纷、物业矛盾、养老诈骗、人居环境整治等高频难题。”安阳融媒导演组相关负责人介绍，“真人演绎冲突+选手临场调解”的全新赛制，让选手们直面最真实的群众诉求、最棘手的基层难题，实现“比武即是工作、赛场即是现场”的实战练兵效果。
文峰区光华路街道明禄社区网格员范子菡在台上演绎了因房屋漏水与邻里产生纠纷的住户，一口地道的安阳话质朴亲切，极具代入感。她表示：“网格工作都是贴近群众的琐碎小事，但件件连着民心。这次大赛把镜头对准基层网格员，让更多人看到我们日常的工作状态，也希望通过这样的比拼，让社会更加理解基层网格员的辛苦与不易。”
真实鲜活的情景演绎，不仅考验参赛选手，更为台下观摩的网格员提供了生动的学习范本。殷都区铁西路街道文源社区网格员王宽说：“台上选手理论扎实、反应迅速，技能实战环节中，选手们的现场处置方式、沟通技巧和解决思路，为我们今后工作处理相似问题提供了很好的示范，让我更加明白网格工作既要讲原则，更要懂方法。”
经过多轮激烈角逐，来自汤阴县城关镇汤河社区的网格员马丹斩获社区组个人一等奖。谈及夺冠心得，她坦言：“赛场上遇到的纠纷矛盾、处置场景，都是我日常工作中反复接触、用心处理的真实日常。正是这些积累，让我能够快速找准问题症结、稳妥化解矛盾。”她表示，此次大赛是历练更是鞭策，未来将继续坚守网格岗位，用心用情为居民办实事、解难题，以更专业的能力、更饱满的热情守护一方平安、服务一方百姓。
比赛尾声，我市正式启动“暖格工程关爱计划”，市委组织部、市委社会工作部对接市卫生健康委、市商务局、市总工会、中国移动安阳分公司、人寿保险安阳分公司、安阳职业技术学院等相关部门，从通信保障、健康守护、生活服务等多维度，为全市网格员送上专属暖心保障。
据了解，此次大赛自今年5月启动以来，坚持分层推进、全域练兵、以赛促治，通过全覆盖集中授课、线上学习、实操教学、案例研讨等方式开展全员培训，补齐网格员业务短板、夯实履职根基。同步开展岗位练兵、结对帮带、场景化实战演练，以先进带后进、以实训促提升，全面转化培训成果、积累实战经验。在此基础上，分乡镇级初赛、县级复赛、市级决赛开展层层选拔，以实现全市网格员队伍能力整体提升。
“网格员是基层治理的‘神经末梢’，是联系党委、政府和千家万户的‘最后一米’，队伍能力强弱、服务水平高低，直接关系到群众的获得感、幸福感和安全感。此次大赛坚持实战导向、问题导向、实效导向，摒弃形式化、套路化考核，以实景比武锤炼实战本领，以真人真事淬炼为民初心，目的就是全面检验网格员队伍综合素质，搭建互学互鉴、同台竞技、共同提升的优质平台，锻造一支懂政策、善调解、会服务、能应急的专业化网格员队伍。”市委社会工作部相关负责人表示，下一步，我市将以此次技能大赛为起点，持续健全全域覆盖、精准高效、联动协同的网格化治理体系，常态化开展全员培训、实景练兵、技能比武，系统梳理推广本次大赛的优秀案例、处置方法和先进经验，引导全市广大网格员深耕基层网格、办好民生事、守好家门口，用脚步丈量民情、用真心服务群众，以更加高效、更具韧性、更有温度的基层治理赋能全市经济社会高质量发展。